Een overstap naar professioneel websitebeheer hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het proces is helder en transparant, zodat je precies weet waar je aan toe bent:
- Kennismaking – via e-mail, telefoon of een Zoom-gesprek worden wensen en behoeften besproken.
- Intakegesprek – zodra je kiest voor samenwerking volgt een intake waarin de situatie en doelstellingen worden doorgenomen.
- Onboardingonderzoek – voor dit onderzoek worden de benodigde inloggegevens opgevraagd. De website wordt technisch doorgelicht en eventuele risico’s en verbeterpunten komen in kaart. Indien nodig volgt een aanvullend overleg.
- Documentatie – alle afspraken worden vastgelegd in een Service Level Agreement (SLA) en beheerovereenkomst. Daarnaast ontvang je een intakeverslag met bevindingen, de algemene voorwaarden, de verwerkersovereenkomst en praktische informatie over ticketindiening en het klantportaal. Zo heb je alle documenten overzichtelijk bij elkaar, deels ter ondertekening en deels ter informatie.
- Hosting (optioneel) – wanneer ook hosting wordt afgenomen, plannen we samen een migratiemoment in.
- Start beheer – vanaf dit moment is de website volledig onder ons beheer en kun je rekenen op continuïteit, veiligheid en heldere serviceafspraken.