Structurele prestatieproblemen zijn terugkerende snelheids- en stabiliteitsklachten die voortkomen uit de opzet van een website of de onderliggende infrastructuur, niet uit een tijdelijk incident. Ze uiten zich in trage laadtijden, wisselende responstijden of toenemende belasting bij normaal gebruik.
Omdat de oorzaak structureel is, verdwijnen deze problemen niet vanzelf. Ze ontstaan bijvoorbeeld door een ongeschikte hostingomgeving, inefficiënte database-interacties of een architectuur die niet meegroeit met gebruik. Optimalisaties aan de buitenkant kunnen het effect soms maskeren, maar nemen de kern niet weg.
Structurele prestatieproblemen vragen daarom om inzicht in samenhang, niet om losse ingrepen; pas wanneer oorzaak en gedrag op elkaar worden betrokken, wordt snelheid weer voorspelbaar.