Met website monitoring wordt bedoeld het continu en geautomatiseerd volgen van de technische toestand van een website, met als doel afwijkingen, storingen en prestatiedalingen tijdig te signaleren. Het gaat daarbij niet alleen om de vraag of een website online is, maar ook of zij zich gedraagt zoals verwacht.
In de praktijk houdt website monitoring in dat systemen op vaste of continue momenten controleren of pagina’s bereikbaar zijn, hoe snel verzoeken worden afgehandeld en of onderliggende onderdelen zoals server, applicatie en netwerk correct functioneren. Wanneer een meting buiten vooraf vastgestelde grenzen valt, ontstaat een signaal of alert.
Website monitoring wordt relevant op het moment dat beschikbaarheid, betrouwbaarheid en voorspelbaarheid belangrijk zijn. Voor website-eigenaren en beheerders vormt monitoring de feitelijke basis onder uitspraken over uptime, performance en stabiliteit. Zonder monitoring is er geen objectieve waarneming, alleen aannames achteraf.
Belangrijk is ook wat website monitoring níet is. Het voorkomt geen storingen en lost geen problemen op zichzelf op. Monitoring maakt zichtbaar wat er gebeurt; de interpretatie en opvolging bepalen of die zichtbaarheid daadwerkelijk leidt tot controle en rust in het beheer.