Een opschalingsmoment is het punt waarop een website meer capaciteit nodig heeft dan de huidige omgeving betrouwbaar kan leveren. Het ontstaat wanneer groei in bezoekers, data of functionaliteit structureel druk zet op performance, stabiliteit of beheerbaarheid.
Dit moment laat zich zelden vangen in één piek, maar tekent zich af in terugkerende signalen zoals vertraging, foutmeldingen of toenemende beheeringrepen. Een opschalingsmoment gaat daarom niet alleen over techniek, maar over het herkennen van het moment waarop de bestaande inrichting haar grenzen bereikt.