Capaciteitsplanning is het vooraf inschatten en organiseren van de technische middelen die nodig zijn om een website betrouwbaar te laten functioneren bij groei of piekbelasting. Het gaat om het bewust afstemmen van rekenkracht, geheugen, opslag en netwerkcapaciteit op verwacht gebruik, zodat prestaties voorspelbaar blijven wanneer de vraag toeneemt.
Zonder capaciteitsplanning wordt groei reactief benaderd en ontstaan problemen pas op het moment dat grenzen al zijn bereikt. Capaciteitsplanning verschuift schaalbaarheid van noodoplossing naar beheervraagstuk en maakt groei beheersbaar in plaats van verstorend.